Zásady ochrany osobních údajů

Datum poslední aktualizace: 10. 7. 2026

Účelem těchto Zásad ochrany osobních údajů je shrnout náš závazek respektovat osobní údaje a soukromí uživatelů webových stránek / (dále jen „Webové stránky“). Webové stránky provozuje [NÁZEV SPOLEČNOSTI].

Zásady ochrany osobních údajů a Obchodní podmínky webových stránek tvoří jeden smluvní celek. Pojmy psané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů s velkým písmenem a zde nedefinované jsou definovány v Obchodních podmínkách.

Při provozu našich webových stránek zpracováváme Vaše osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR”), nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, za níže uvedených podmínek.

Osobním údajem je jakákoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme výhradně za účelem poskytování našich Služeb a komunikace s nimi související, striktně v souladu s GDPR.

Shromažďujeme výhradně osobní údaje nezbytné, relevantní a přiměřené účelu zpracování. Nikdy Vás proto nežádáme o tzv. „zvláštní” kategorie osobních údajů, například o údaje o rasovém či etnickém původu, o politických názorech nebo o filozofickém či náboženském přesvědčení.

Registrací na Webových stránkách souhlasíte s tím, aby Vaše osobní údaje byly zpracovávány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů, prosím nepoužívejte Webové stránky ani Služby.

1. V jakých případech a jaké údaje shromažďujeme?

Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat a uchovávat v těchto případech:

při procházení Webových stránek;
při vytvoření účtu, při platbě online, při zadání objednávky, při přihlášení k odběru newsletteru;
při kontaktu s námi (zákaznická podpora).

Vaše osobní údaje používáme k provozu a správě Služeb Webových stránek a k zodpovězení Vašich individuálních požadavků. Tyto údaje dále používáme k rozvoji našich Služeb, našich Webových stránek a naší činnosti. Tyto informace používáme výhradně my sami a umožňují nám lépe přizpůsobit naše Služby Vašim očekáváním.

Pokud jste si při vytvoření Účtu zvolila, že chcete od nás dostávat e-maily a zprávy, budete dostávat elektronické zprávy o našich produktech a akcích. K tomu používáme osobní údaje poskytnuté při registraci. Z odběru těchto newsletterů se můžete kdykoli odhlásit.

1.1 Procházení Webových stránek

Údaje o připojení. Pokaždé, když se připojíte k našim webovým stránkám, shromažďujeme osobní údaje, jako je Vaše IP adresa a MAC adresa Vašeho počítače, datum a čas připojení a informace o prohlížeči, který používáte.

Údaje o procházení. Rovněž zaznamenáváme, jak k Webovým stránkám přistupujete, které stránky jste si prohlédla a jak dlouho. V rámci toho můžeme používat i soubory cookie.

1.2 Vytvoření Účtu

Pro přístup k některým našim Službám může být nutné si předem vytvořit Účet. V takovém případě Vás při vytváření Účtu žádáme o poskytnutí určitých osobních údajů, zejména Vaše jméno, poštovní adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo.

1.3 Platba

Některé z dostupných Služeb mohou být zpoplatněny. Za tímto účelem souhlasíte s tím, že využíváme externí poskytovatele, kteří mohou shromažďovat osobní údaje za účelem provedení platby kartou nebo jiným způsobem a případně za účelem doručení produktů či služeb.

Pro dokončení nákupu je nutné zadat fakturační údaje a platební údaje, při platbě kartou zejména číslo karty, datum platnosti, bezpečnostní kód a jméno držitele karty.

Dále Vás můžeme požádat o název Vašeho mobilního operátora, typ Vašeho mobilního telefonu a platné mobilní číslo, abychom Vám mohli pokyny k nákupu poskytnout přímo prostřednictvím mobilního telefonu.

Uchováváme Vaše platební údaje i údaje o nákupech uskutečněných u nás. Podrobnosti o transakcích jsou uloženy buď v našich vlastních systémech, nebo u externího poskytovatele. Toto uchovávání provádíme pro interní účely, zejména účetní, compliance a právní, v souladu s bodem 5 těchto Zásad ochrany osobních údajů.

1.4 Přihlášení k odběru našeho newsletteru

Při vytvoření Účtu můžete předem udělit souhlas s tím, že v rámci Služeb budete dostávat newslettery o našich novinkách, nových produktech, službách a akcích.

S odběrem našich newsletterů můžete souhlasit i přímo, zadáním své e-mailové adresy v místech k tomu určených na Webových stránkách.

Souhlas s odběrem newsletterů máte právo kdykoli bezplatně odvolat.

1.5 Kontaktování

Pro zodpovězení Vašich dotazů adresovaných naší zákaznické podpoře a pro ověření údajů, které se Vás týkají, můžeme použít Vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu a telefonní číslo.

2. Jak chráníme Vaše osobní údaje?

Zavedli jsme technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom zaručili bezpečnost, integritu a důvěrnost všech Vašich osobních údajů a zabránili jejich pozměnění, poškození nebo přístupu neoprávněných třetích osob. S ohledem na stav vědy a techniky, náklady na provedení a na povahu, rozsah, kontext a účely zpracování i na pravděpodobnost rizik zajišťujeme odpovídající úroveň zabezpečení.

Upozorňujeme však, že žádné bezpečnostní opatření není neomylné, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost Vašich osobních údajů.

Za zachování důvěrnosti hesla, které Vám umožňuje přístup k Účtu, odpovídáte Vy. Tuto informaci s nikým nesdílejte. Pokud používáte sdílený počítač, nezapomeňte se před opuštěním Služby odhlásit.

3. V jakých případech sdílíme Vaše osobní údaje?

3.1 Sdílení Vašich osobních údajů s třetími stranami

Během Vašeho procházení Webových stránek mohou být Vaše osobní údaje předány také externím poskytovatelům. Tyto třetí strany poskytují služby naším jménem a v náš prospěch, aby zajistily řádné fungování plateb kartou a dalších Služeb.

Vaše osobní údaje mohou být za účelem vyřízení Vaší objednávky předány i do zemí mimo Evropskou unii.

V souladu s GDPR je jakýkoli přenos údajů do země mimo Evropskou unii a/nebo do země, kterou Evropská komise neuznala za zemi zajišťující odpovídající úroveň ochrany, předmětem dohod o přeshraničním toku údajů odpovídajících standardním smluvním doložkám vydaným Evropskou komisí.

Další přenosy údajů mohou směřovat do Spojených států amerických a probíhají v rámci mechanismů přenosu s odpovídajícími zárukami.

S výjimkou případu, kdy Vás třetí strana požádá o přijetí vlastních zásad ochrany osobních údajů a vlastních podmínek užívání, se třetí strany, které mají přístup k Vašim osobním údajům, zavázaly zpracovávat je výhradně za účelem realizace našich Služeb.

Bez Vašeho předchozího souhlasu nikdy nesdílíme Vaše osobní údaje s třetími stranami pro marketingové a/nebo obchodní účely.

3.2 Sdílení s orgány veřejné moci

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit také správním nebo soudním orgánům, pokud je to nezbytné k identifikaci, uplatnění odpovědnosti nebo soudnímu stíhání osoby, která by mohla porušovat naše práva, práva jiných uživatelů nebo třetích stran. Konečně můžeme být povinni zpřístupnit Vaše osobní údaje i na základě zákonné povinnosti, což v takovém případě nemůžeme odmítnout.

4. Jak dlouho uchováváme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu 5 let. Tato doba nám umožňuje vyřídit zpracování Vaší objednávky i požadavky na vrácení zboží nebo vrácení peněz uplatněné po uplynutí zákonné záruční doby.

Právním základem zpracování je souhlas subjektu údajů, resp. plnění kupní smlouvy.

5. Soubory cookie: jak je používáme?

5.1 Co je to cookie?

Cookie je textový soubor, který může být uložen ve Vašem zařízení při používání online služby prostřednictvím prohlížeče. Soubor cookie umožňuje svému vydavateli po dobu své platnosti rozpoznat dané zařízení pokaždé, když toto zařízení přistoupí k digitálnímu obsahu obsahujícímu soubory cookie od téhož vydavatele.

Soubory cookie uložené ve Vašem zařízení s Vaším souhlasem jsou ve všech případech smazány 13 měsíců po jejich uložení.

5.2 K čemu slouží soubory cookie vydávané na našich Webových stránkách?

Soubory cookie, které vydáváme, nám umožňují:

sestavovat statistiky a údaje o návštěvnosti a používání různých částí našich Webových stránek (navštívené sekce a obsahy, cesta procházení), které nám pomáhají zlepšovat atraktivitu a užitečnost Webových stránek a případně i našich produktů a služeb;
přizpůsobit zobrazení našich Webových stránek nastavení zobrazení Vašeho zařízení (použitý jazyk, rozlišení, operační systém atd.) během Vašich návštěv, v závislosti na hardwarových a softwarových vlastnostech Vašeho zařízení;
zapamatovat si údaje z formulářů vyplněných na našich Webových stránkách (registrace nebo přístup k Účtu) i údaje o produktech, službách nebo informacích, které jste si vybrala (objednaná služba, obsah košíku atd.);
poskytnout Vám přístup k vyhrazeným a osobním částem našich Webových stránek, jako je Váš Účet, na základě identifikátorů nebo údajů, které jste případně dříve poskytla, a uplatnit bezpečnostní opatření, například když se po uplynutí určité doby musíte k obsahu nebo službě znovu přihlásit.

Během procházení Webových stránek mohou vznikat také cookies sociálních sítí, zejména prostřednictvím tlačítek sdílení, které shromažďují osobní údaje.

Při Vaší první návštěvě se na hlavní stránce zobrazí lišta o souborech cookie. Prostřednictvím odkazu se můžete dozvědět více o účelu a fungování souborů cookie; tento odkaz vede na tyto Zásady ochrany osobních údajů. Pokračování v procházení na dalších stránkách Webových stránek nebo výběr některého prvku Webových stránek (například: obrázek, text, odkaz atd.) znamená souhlas s uložením daných souborů cookie ve Vašem zařízení.

5.3 Jak můžete regulovat používané soubory cookie?

Svůj prohlížeč můžete kdykoli nastavit tak, aby se soubory cookie ve Vašem zařízení ukládaly, nebo naopak odmítaly (buď systematicky, nebo podle jejich vydavatele). Prohlížeč můžete nastavit i tak, aby Vám přijetí nebo odmítnutí souborů cookie nabídl případ od případu, ještě než se cookie ve Vašem zařízení uloží.

Upozornění: jakékoli nastavení může změnit Vaše procházení internetu a podmínky přístupu k některým službám, které vyžadují soubory cookie. Neneseme odpovědnost za provozní problémy vyplývající z chybějících souborů cookie, které jste odmítla nebo smazala a které jsou nezbytné pro řádné fungování našich služeb. To může nastat, pokud se pokusíte přistoupit k našim obsahům nebo službám, které vyžadují identifikaci. Totéž platí i tehdy, když my (nebo naši poskytovatelé) z důvodů technické kompatibility nedokážeme rozpoznat typ prohlížeče používaného Vaším zařízením, jeho jazyková a zobrazovací nastavení nebo zemi, ze které se Vaše zařízení k internetu zdánlivě připojuje.

5.4 Jak nastavit svůj prohlížeč?

Správa souborů cookie a Vašich voleb se u jednotlivých prohlížečů liší. Popisuje ji nápověda Vašeho prohlížeče, která Vám ukáže, jak můžete nastavení souborů cookie změnit. Níže najdete informace k nejrozšířenějším prohlížečům.

Internet Explorer / Edge

V Internet Exploreru klikněte na tlačítko Nástroje a poté na Možnosti internetu.
Na kartě Obecné v části Historie klikněte na Nastavení.
Klikněte na tlačítko Zobrazit soubory.

Firefox

Přejděte na kartu Nástroje v prohlížeči a zvolte nabídku Nastavení
V zobrazeném okně zvolte Soukromí a poté klikněte na Zobrazit soubory cookie

Safari

Přejděte do Nastavení přes nabídku prohlížeče (Safari > Nastavení)
Klikněte na Soukromí.

Google Chrome

Přejděte do Nastavení, pomocí tlačítka vedle adresního řádku nebo přes nabídku prohlížeče (Chrome > Nastavení).
Zvolte Rozšířená nastavení
Klikněte na Nastavení obsahu a poté na Soubory cookie.

Další informace o souborech cookie najdete na webu příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Jaká máte práva?

Údaje, které máme k dispozici, jste nám poskytla výhradně Vy, prostřednictvím Webových stránek. Ve vztahu ke svým osobním údajům máte práva. V souladu s předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s články 15–22 GDPR, máte po ověření své totožnosti právo požadovat od nás přístup k osobním údajům, které se Vás týkají, jejich opravu nebo výmaz.

Dále máte v mezích stanovených právními předpisy právo vznést námitku proti zpracování, požadovat jeho omezení, rozhodnout o osudu svých údajů po smrti, kdykoli odvolat svůj souhlas a právo na přenositelnost poskytnutých osobních údajů.

Pro uplatnění svých práv můžete našeho pověřence pro ochranu osobních údajů kontaktovat na této e-mailové adrese: podpora@lymphae.com

7. Můžeme Zásady ochrany osobních údajů měnit?

Vyhrazujeme si právo Zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Doporučujeme Vám proto pravidelně je sledovat. V případě změny tyto změny zveřejníme na této stránce a podle předmětu a významu změn i na dalších místech, která považujeme za vhodná.

Používání Webových stránek po jakékoli změně znamená, že tyto změny přijímáte. Pokud nesouhlasíte s některou podstatnou změnou těchto Zásad ochrany osobních údajů, musíte používání Webových stránek ukončit.

Připomínáme, že máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, v České republice u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).