Πολιτική απορρήτου

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 10/07/2026

Σκοπός της παρούσας Πολιτικής απορρήτου είναι να συνοψίσει τη δέσμευσή μας για τον σεβασμό των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής των χρηστών του ιστότοπου / (ο «Ιστότοπος»). Ο Ιστότοπος λειτουργεί από την [ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ].

Η Πολιτική απορρήτου και οι Όροι χρήσης και πώλησης του Ιστότοπου αποτελούν ενιαίο συμβατικό σύνολο. Οι όροι που γράφονται με κεφαλαίο αρχικό γράμμα στην παρούσα Πολιτική απορρήτου και δεν ορίζονται εδώ ορίζονται στους Όρους χρήσης και πώλησης.

Κατά τη λειτουργία του Ιστότοπού μας επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016 («ΓΚΠΔ»), υπό τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

Προσωπικό δεδομένο είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή των Υπηρεσιών μας και για την επικοινωνία που σχετίζεται με αυτές, αυστηρά σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

Συλλέγουμε αποκλειστικά προσωπικά δεδομένα που είναι αναγκαία, συναφή και ανάλογα προς τον σκοπό της επεξεργασίας. Για τον λόγο αυτό δεν σου ζητάμε ποτέ «ειδικές κατηγορίες» προσωπικών δεδομένων, όπως δεδομένα για τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις πολιτικές απόψεις ή τις φιλοσοφικές ή θρησκευτικές πεποιθήσεις.

Με την εγγραφή σου στον Ιστότοπο συναινείς στην επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Αν δεν αποδέχεσαι τους όρους της παρούσας Πολιτικής απορρήτου, μη χρησιμοποιείς τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες.

1. Σε ποιες περιπτώσεις και ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Μπορούμε να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα στις εξής περιπτώσεις:

• κατά την περιήγηση στον Ιστότοπο·
• κατά τη δημιουργία λογαριασμού, κατά την ηλεκτρονική πληρωμή, κατά την υποβολή παραγγελίας, κατά την εγγραφή στο newsletter·
• κατά την επικοινωνία σου μαζί μας (εξυπηρέτηση πελατών).

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για τη λειτουργία και τη διαχείριση των Υπηρεσιών του Ιστότοπου και για να απαντάμε στα αιτήματά σου. Τα χρησιμοποιούμε επίσης για τη βελτίωση των Υπηρεσιών, του Ιστότοπου και της δραστηριότητάς μας. Τις πληροφορίες αυτές τις χρησιμοποιούμε μόνο εμείς, και μας επιτρέπουν να προσαρμόζουμε καλύτερα τις Υπηρεσίες μας στις προσδοκίες σου.

Αν κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού σου επέλεξες να λαμβάνεις e-mail και μηνύματα από εμάς, θα λαμβάνεις ηλεκτρονικά μηνύματα σχετικά με τα προϊόντα και τις προσφορές μας. Γι' αυτό χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που έδωσες κατά την εγγραφή. Μπορείς να διαγραφείς από αυτά τα newsletters ανά πάσα στιγμή.

1.1 Περιήγηση στον Ιστότοπο

Δεδομένα σύνδεσης. Κάθε φορά που συνδέεσαι στον Ιστότοπό μας συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP και η διεύθυνση MAC του υπολογιστή σου, η ημερομηνία και η ώρα της σύνδεσης, καθώς και πληροφορίες για τον browser που χρησιμοποιείς.

Δεδομένα περιήγησης. Καταγράφουμε επίσης πώς φτάνεις στον Ιστότοπο, ποιες σελίδες είδες και για πόση ώρα. Στο πλαίσιο αυτό μπορεί να χρησιμοποιούμε και cookies.

1.2 Δημιουργία λογαριασμού

Για την πρόσβαση σε ορισμένες Υπηρεσίες μας μπορεί να χρειαστεί να δημιουργήσεις πρώτα Λογαριασμό. Στην περίπτωση αυτή, κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού ζητάμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, ιδίως το όνομά σου, την ταχυδρομική σου διεύθυνση, τη διεύθυνση e-mail και το τηλέφωνό σου.

1.3 Πληρωμή

Ορισμένες από τις διαθέσιμες Υπηρεσίες μπορεί να είναι επί πληρωμή. Για τον σκοπό αυτό συναινείς στο να χρησιμοποιούμε εξωτερικούς παρόχους, οι οποίοι μπορεί να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα για την εκτέλεση των πληρωμών με κάρτα ή με άλλο τρόπο και, κατά περίπτωση, για την αποστολή των προϊόντων ή των υπηρεσιών.

Για την ολοκλήρωση της αγοράς πρέπει να δώσεις τα στοιχεία τιμολόγησης και τα στοιχεία πληρωμής σου, και ειδικότερα, σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα, τον αριθμό κάρτας, την ημερομηνία λήξης, τον κωδικό ασφαλείας και το όνομα του κατόχου.

Μπορούμε επίσης να ζητήσουμε το όνομα του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σου, τον τύπο του κινητού σου και έναν έγκυρο αριθμό κινητού, ώστε να μπορούμε να σου δίνουμε τις οδηγίες αγοράς απευθείας στο κινητό σου.

Διατηρούμε τα δεδομένα πληρωμής σου, καθώς και τα στοιχεία των αγορών που έγιναν σε εμάς. Οι λεπτομέρειες των συναλλαγών αποθηκεύονται είτε στα δικά μας συστήματα είτε στον εξωτερικό πάροχο. Η διατήρηση αυτή γίνεται για εσωτερικούς σκοπούς, ιδίως λογιστικούς, συμμόρφωσης και νομικούς, σύμφωνα με το σημείο 5 της παρούσας Πολιτικής απορρήτου.

1.4 Εγγραφή στο newsletter μας

Κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού σου μπορείς να συναινέσεις εκ των προτέρων στο να λαμβάνεις newsletters για τα νέα μας, τα νέα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας, στο πλαίσιο των Υπηρεσιών.

Μπορείς επίσης να συναινέσεις απευθείας στη λήψη των newsletters μας, δίνοντας τη διεύθυνση e-mail σου στα σχετικά σημεία του Ιστότοπου.

Έχεις πάντοτε δικαίωμα να ανακαλέσεις οποτεδήποτε και χωρίς χρέωση τη συγκατάθεσή σου για τη λήψη των newsletters.

1.5 Επικοινωνία

Για να απαντήσουμε στα αιτήματα που στέλνεις στην Εξυπηρέτηση πελατών μας και για να επιβεβαιώσουμε τα στοιχεία σου, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το όνομα και το επώνυμό σου, τη διεύθυνση e-mail και το τηλέφωνό σου.

2. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα;

Έχουμε λάβει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας ώστε να εγγυηθούμε την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα όλων των προσωπικών σου δεδομένων, αποτρέποντας την αλλοίωση, τη βλάβη ή την πρόσβαση σε αυτά από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Λαμβάνοντας υπόψη την εξέλιξη της τεχνολογίας, το κόστος εφαρμογής, καθώς και τη φύση, το πεδίο, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, όπως και την πιθανότητα των κινδύνων, διασφαλίζουμε κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας.

Σου επισημαίνουμε ωστόσο ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι αλάνθαστο, και γι' αυτό δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια για τα προσωπικά σου δεδομένα.

Επιπλέον, η εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασης στον Λογαριασμό σου είναι δική σου ευθύνη. Μην τον μοιράζεσαι με κανέναν. Αν χρησιμοποιείς κοινόχρηστο υπολογιστή, μην ξεχνάς να αποσυνδέεσαι πριν φύγεις από την Υπηρεσία.

3. Σε ποιες περιπτώσεις μοιραζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα;

3.1 Κοινοποίηση των προσωπικών σου δεδομένων σε τρίτους

Κατά την περιήγησή σου στον Ιστότοπο, τα προσωπικά σου δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν και σε εξωτερικούς παρόχους. Οι τρίτοι αυτοί παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας και προς όφελός μας, ώστε να λειτουργούν σωστά οι πληρωμές με κάρτα και οι λοιπές Υπηρεσίες.

Τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν και σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με σκοπό την εκτέλεση της παραγγελίας σου.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, κάθε διαβίβαση δεδομένων προς χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή/και προς χώρα που δεν έχει αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρα με επαρκές επίπεδο προστασίας γίνεται στο πλαίσιο συμφωνιών διασυνοριακής ροής δεδομένων που συμμορφώνονται με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Άλλες διαβιβάσεις δεδομένων μπορεί να κατευθύνονται προς τις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής και πραγματοποιούνται στο πλαίσιο μηχανισμών διαβίβασης με κατάλληλες εγγυήσεις.

Εκτός από την περίπτωση που ένας τρίτος σου ζητά να αποδεχθείς τη δική του πολιτική απορρήτου και τους δικούς του όρους χρήσης, οι τρίτοι που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα έχουν δεσμευτεί να τα επεξεργάζονται αποκλειστικά για την υλοποίηση των Υπηρεσιών μας.

Δεν κοινοποιούμε ποτέ τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ ή/και εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σου.

3.2 Κοινοποίηση σε αρχές

Μπορούμε επίσης να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε διοικητικές ή δικαστικές αρχές, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την ταυτοποίηση, τη δίωξη ή την προσαγωγή στη δικαιοσύνη προσώπου που ενδέχεται να βλάπτει τα δικαιώματά μας, τα δικαιώματα άλλων χρηστών ή τρίτων. Τέλος, μπορεί να είμαστε υποχρεωμένοι να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα βάσει νομικής υποχρέωσης, οπότε δεν μπορούμε να αρνηθούμε.

4. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα;

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για διάστημα 5 ετών. Το διάστημα αυτό μας επιτρέπει να διαχειριστούμε την επεξεργασία της παραγγελίας σου, καθώς και αιτήματα επιστροφής ή αποζημίωσης πέραν της νόμιμης προθεσμίας εγγύησης.

Νομική βάση της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων ή η εκτέλεση της σύμβασης πώλησης.

5. Cookies: πώς τα χρησιμοποιούμε;

5.1 Τι είναι το cookie;

Το cookie είναι ένα αρχείο κειμένου που μπορεί να αποθηκευτεί στη συσκευή σου όταν χρησιμοποιείς μια διαδικτυακή υπηρεσία μέσω προγράμματος περιήγησης. Το αρχείο cookie επιτρέπει στον εκδότη του να αναγνωρίζει τη συσκευή, όσο διαρκεί η ισχύς του, κάθε φορά που αυτή αποκτά πρόσβαση σε ψηφιακό περιεχόμενο που περιέχει cookies του ίδιου εκδότη.

Τα cookies που τοποθετούνται στη συσκευή σου με τη συγκατάθεσή σου διαγράφονται σε κάθε περίπτωση 13 μήνες μετά την τοποθέτησή τους.

5.2 Σε τι χρησιμεύουν τα cookies του Ιστότοπού μας;

Τα cookies που εκδίδουμε εμείς μας επιτρέπουν:

• να συγκεντρώνουμε στατιστικά και στοιχεία επισκεψιμότητας και χρήσης για τα διάφορα μέρη του Ιστότοπού μας (ενότητες και περιεχόμενα που επισκέφθηκες, διαδρομή περιήγησης), ώστε να βελτιώνουμε το ενδιαφέρον και τη χρηστικότητα του Ιστότοπου και, κατά περίπτωση, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας·
• να προσαρμόζουμε την εμφάνιση του Ιστότοπού μας στις ρυθμίσεις προβολής της συσκευής σου (γλώσσα, ανάλυση, λειτουργικό σύστημα κ.λπ.) κατά τις επισκέψεις σου, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά υλικού και λογισμικού της συσκευής σου·
• να θυμόμαστε τα στοιχεία των φορμών που συμπληρώνεις στον Ιστότοπό μας (εγγραφή ή πρόσβαση στον Λογαριασμό), καθώς και τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τις πληροφορίες που έχεις επιλέξει (παραγγελθείσα υπηρεσία, περιεχόμενο καλαθιού κ.λπ.)·
• να σου δίνουμε πρόσβαση στις προσωπικές και δεσμευμένες περιοχές του Ιστότοπού μας, όπως ο Λογαριασμός σου, με βάση τα αναγνωριστικά ή τα στοιχεία που ενδεχομένως έχεις δώσει, και να εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας, για παράδειγμα όταν πρέπει να συνδεθείς ξανά σε ένα περιεχόμενο ή μια υπηρεσία μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Κατά την περιήγησή σου στον Ιστότοπο μπορεί να δημιουργηθούν και cookies μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ιδίως μέσω των κουμπιών κοινοποίησης, τα οποία συλλέγουν προσωπικά δεδομένα.

Στην πρώτη σου επίσκεψη εμφανίζεται στην αρχική σελίδα μια μπάρα σχετικά με τα cookies. Μέσω ενός συνδέσμου μπορείς να δεις περισσότερες πληροφορίες για τον σκοπό και τη λειτουργία των cookies, που παραπέμπουν στην παρούσα Πολιτική απορρήτου. Η συνέχιση της περιήγησης σε άλλες σελίδες του Ιστότοπου ή η επιλογή ενός στοιχείου του Ιστότοπου (για παράδειγμα: εικόνα, κείμενο, σύνδεσμος κ.λπ.) σημαίνει αποδοχή της τοποθέτησης των εν λόγω cookies στη συσκευή σου.

5.3 Πώς ρυθμίζεις τα cookies που χρησιμοποιούνται;

Μπορείς ανά πάσα στιγμή να ρυθμίσεις τον browser σου ώστε τα cookies να αποθηκεύονται στη συσκευή σου ή, αντίθετα, να απορρίπτονται (είτε συστηματικά είτε ανάλογα με τον εκδότη τους). Μπορείς επίσης να ρυθμίσεις τον browser σου ώστε να σου προτείνει κατά περίπτωση την αποδοχή ή την απόρριψη ενός cookie, πριν αυτό αποθηκευτεί στη συσκευή σου.

Προσοχή: κάθε ρύθμιση μπορεί να αλλάξει την περιήγησή σου στο διαδίκτυο και τους όρους πρόσβασής σου σε ορισμένες υπηρεσίες που απαιτούν cookies. Δεν φέρουμε ευθύνη για προβλήματα λειτουργίας που οφείλονται σε cookies τα οποία απέρριψες ή διέγραψες και τα οποία είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών μας. Αυτό μπορεί να συμβεί αν προσπαθήσεις να αποκτήσεις πρόσβαση σε περιεχόμενο ή υπηρεσίες μας που απαιτούν ταυτοποίηση. Το ίδιο ισχύει και όταν εμείς (ή οι πάροχοί μας) δεν μπορούμε, για λόγους τεχνικής συμβατότητας, να αναγνωρίσουμε τον τύπο του browser της συσκευής σου, τις ρυθμίσεις γλώσσας και εμφάνισης ή τη χώρα από την οποία φαίνεται να συνδέεται η συσκευή σου στο διαδίκτυο.

5.4 Πώς ρυθμίζεις τον browser σου;

Η διαχείριση των cookies και των επιλογών σου διαφέρει από browser σε browser. Περιγράφεται στο μενού βοήθειας του browser σου, όπου βλέπεις πώς αλλάζεις τις ρυθμίσεις για τα cookies. Παρακάτω θα βρεις πληροφορίες για τους πιο διαδεδομένους browsers.

Internet Explorer / Edge

Στον Internet Explorer κάνε κλικ στο κουμπί Εργαλεία και μετά στις Επιλογές Internet.
Στην καρτέλα Γενικά, στην ενότητα Ιστορικό, κάνε κλικ στις Ρυθμίσεις.
Κάνε κλικ στην εμφάνιση των αρχείων.

Firefox

• Πήγαινε στην καρτέλα Εργαλεία του browser και μετά επίλεξε το μενού Ρυθμίσεις
• Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επίλεξε Απόρρητο και μετά κάνε κλικ στην εμφάνιση των cookies

Safari

• Πήγαινε στις Ρυθμίσεις από το μενού του browser (Safari > Ρυθμίσεις)
• Κάνε κλικ στο Απόρρητο.

Google Chrome

• Πήγαινε στις Ρυθμίσεις από το κουμπί δίπλα στη γραμμή διευθύνσεων ή από το μενού του browser (Chrome > Ρυθμίσεις).
• Επίλεξε τις Σύνθετες ρυθμίσεις
• Κάνε κλικ στις Ρυθμίσεις περιεχομένου και μετά στα Cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, ενημερώσου από την ιστοσελίδα της αρμόδιας εποπτικής αρχής προστασίας δεδομένων.

6. Ποια δικαιώματα έχεις;

Τα δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας τα έχεις δώσει αποκλειστικά εσύ, μέσω του Ιστότοπου. Έχεις δικαιώματα ως προς τα προσωπικά σου δεδομένα. Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, και ιδίως τα άρθρα 15–22 του ΓΚΠΔ, μετά την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σου έχεις δικαίωμα να ζητήσεις πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που σε αφορούν, τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους.

Επιπλέον, στο πλαίσιο που ορίζει η νομοθεσία, έχεις δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, περιορισμού της, καθορισμού της τύχης των δεδομένων σου μετά τον θάνατο, ανάκλησης της συγκατάθεσής σου ανά πάσα στιγμή, καθώς και δικαίωμα στη φορητότητα των προσωπικών δεδομένων που έχεις δώσει.

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στην ακόλουθη διεύθυνση e-mail: exypiretisi@lymphae.com

7. Μπορούμε να τροποποιήσουμε την Πολιτική απορρήτου;

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την Πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Γι' αυτό σου προτείνουμε να την ελέγχεις τακτικά. Σε περίπτωση τροποποίησης, δημοσιεύουμε τις αλλαγές σε αυτή τη σελίδα, καθώς και σε όποιο άλλο σημείο κρίνουμε κατάλληλο, ανάλογα με το αντικείμενο και τη σημασία των αλλαγών.

Η χρήση του Ιστότοπου μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση σημαίνει ότι αποδέχεσαι τις τροποποιήσεις αυτές. Αν δεν αποδέχεσαι κάποια ουσιώδη τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής απορρήτου, πρέπει να σταματήσεις να χρησιμοποιείς τον Ιστότοπο.

Σου υπενθυμίζουμε ότι έχεις δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων· στην Ελλάδα, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.